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寓言:一个割草的小男孩

时间:2011-07-08 10:18来源:网络 作者:geegee 点击:
摘要:割草男孩给我们的启示:大部分人总是关心自己何时涨薪,何时升职,却很少关心上司和公司对自己的要求和评价,也不去关心自己应该如何提升去满足公司的要求。所以当你自认为自己做的不错时,还应该听听上司的意见,给自己更准确的定位。不忘时常检查自己的工作

沟通是一种艺术,沟通更是一座桥梁,沟通是心灵的交流,沟通更是和谐的前提,家庭和睦需要它,朋友需要帮助时需要它,团队协作时更需要它,企业管理尤其离不开它。

一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说:“您需不需要割草?”陈太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答:“我的割草工也做了。”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话,此时男孩的室友问他说:“你不是就在陈太太那割草打工吗 ?为什么还要打这电话?”男孩说:“我只是想知道我做得有多好!”

顾客为关注焦点,不断地探询顾客的评价,我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短,改进自己的工作质量,牢牢的抓住顾客。只有不断地探询客户的评价,你才有可能知道自己的长处与短处。不要萧规曹随,凡事想想清楚事出何因,多问几个“为什么?”

90励志网: 大部分人总是关心自己何时涨薪,何时升职,却很少关心上司和公司对自己的要求和评价,也不去关心自己应该如何提升去满足公司的要求。所以当你自认为自己做的不错时,还应该听听上司的意见,给自己更准确的定位。不忘时常检查自己的工作成效的人,才有可能知道自己的长处与短处并不断进步。励志照亮人生,成功改变命运!

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